实时接收：可以实时将客户发来的信息直接显示在屏幕上，直接与客户互动交流。
收件箱管理：系统可以将接受下来的信息按预先设置来分不同的收件箱进行管理。
历史资料管理：可以将一段时间内接收到的信息保存下来，随时调出，做历史档案以备查。
特服号接收：应用高级版时，为客户提供中国移动和中国联通的双向特服短信端口。
同时支持中国移动、中国联通、电信小灵通、网通所有手机用户。